Retouren

Als je een product wilt retourneren kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@chalix.com . Vermeldt in de email het factuurnummer, het product dat je zou willen retourneren en de reden van het retour. De verzendkosten van de retourzending zijn voor de rekening van de koper. Nadat CHALIX de geretourneerde producten heeft ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort. CHALIX accepteert alleen retouren van verpakkingen in ongeopende en onbeschadigde staat met alle (eventuele) toebehoren, tenzij de inhoud van de verpakking niet aan onze kwaliteitseisen voldoet. Een uitgebreide beschrijving van onze verkoopvoorwaarden vindt je in onze Algemene Voorwaarden.